◆疑问解答：

1、跑腿公司是干什么的？

答：跑腿，就是指当事者不愿意或者没时间、精力去做的事情，托付给另一方去解决或者完成的过 

程，也成为一个便民式的服务行业，包括取东西送东西、订餐送餐、排队排号、发单、代购物、代办

事、代送鲜花蛋糕、异地代办事等，只要是您没时间去做的事情都可以委托我们帮您代办。

2、跑腿公司与快递公司有什么区别？

答：快递的市场为企业货物或者文件的派送；而“跑腿”则主要以家庭或个人和企业的各种需要为

主，侧重于生活所需方面，有别于单纯的派送，跑腿的工作更细，并且专人专送，速度更快，对作

业人员的素质要求更高。

3、客户把物品或者个人资料交给跑腿代办，怎么保证物品的安全，涉及到个人信息的资料会

不会泄露或者丢失，如果出现这种情况该怎么办？

答：跑腿这个行业起步低人员也比较杂，网络上有很多跑腿代办的大部分也都是社会上兼职跑腿，

如果出现丢件或者个人信息泄露造成严重后果的，都没有办法追究。所以一定要挑选正规注册的

跑腿公司，这些问题就不会出现了。

4、你们西安小二跑腿公司都有什么优势？

答：①实体跑腿公司 服务有保障：

西安小二跑腿服务有限公司，西安第一家正规注册的跑腿公司

工商注册号610104100025309，西安工商行政管理局红盾信息网可查到企业信息   

总公司办公地址：西安市莲湖区自强西路110号芷园小区高层2单705室

公司(咨询特价)315030（座机）

                         13649237623（葛经理）

                         18502936078（贾经理）

公司服务号：西安小二跑腿

②人员保障：

     公司现有专职人员十人，兼职跑腿人员几百人，我毛司对专职和兼职人员有严格的审批管理制

度，要求大专以上学历，必须是西安户口，有担保人。我们的跑腿员遍布西安各个区域，可以随时

随地为您提供优质放心、快速高效的跑腿服务。

③客户信息保密制度：

     公司对每位客户的信息都有严格的保密制度，对您交给我们的和涉及到您个人信息的资

料公司都会妥善保管，专人负责，专人专办，实行严格的销毁制度，做到办完事情不留存任何

客户的信息，确保您个人信息的绝对安全。

④优质的服务：

     速度快：单纯的跑腿送件，我们西安市二环内半小时可以送达，三环五十分钟可以送达；

     一对一：每个跑腿员只服务一位客户，中途不接其他任何事情，直到帮您把事情办完。

5、你们西安小二跑腿公司只是针对西安市的跑腿服务吗？

答：我们的服务遍布全国各个地区，只要您有需要，比如外地出差办事、从西安送东西去

外地或者外省，所以客户的需要就是我们的责任。

6、你们链接是10块钱，是不是跑一次腿就只需要10块钱呢？

答：我们将链接设置为十，只是为了方便大家拍，比如您这件事情需要六十的跑腿费

用，您只需要在宝贝数量上拍六个就可以了。

7、你们跑腿是怎样来收费的？

答：收费标准根据每件事情的难易和所花费的时间来确定的，所以请您把您需要办的事情

和我们客服人员交代清楚，由客服来给您报价。

◆服务项目：

1、代取件送件，包括邮件、快递、包裹、文件等一切物品，我们会按照您的要求，在约定时间内准时送到您指定的地址。特别注意：危险品、易燃易品、违法物品等危害人身安全和社会的物品，我们绝不配送，若发现有违法物品，我们有报警的权利；

2、代办事，港澳通行证续签、企业年检、户口迁移、开具证明等所有事情代办，您可能身在外地不方便回西安或抽不出时间来办理这些事情，您只需要一个，我们都可以帮您跑腿代办；

3、代排队，排队排号、排队购物等所有需要排队的服务，我们都可以帮您代劳。代排队收费是按排队时间和难易来收取跑腿费用，所以请提前与我们，我们根据实际情况给您报价； 

4、代订餐送餐，麦当劳、肯德基、必胜客等所有能外带打包的快餐，保证规定时间内准时送达，若是因为快餐店原因导致时间的延误我们不做保证，所以若您需要订餐最好能尽量提前与我们，我们也能提前到快餐店准备，确保您的用餐时间不受影响；

5、代送礼品，蛋糕、鲜花、礼品等，送给朋友、亲友、老师、同事、领导、医院病人等，您没有时间或不方便出面的，我们都可以帮您代送，可以根据您的要求在所送礼品内写卡片留下您的祝福；

6、代购物，商场超市、药店、服装专卖店等西安市面上能买到的所有物品，我们都可以帮您代购，并送到您指定的地址；

7、西安市内各种代上课、代签到、代点名、代考勤等；

8、其他，只要不违反国家法律和人身安全，您能想到的所有跑腿代办服务，同时又在我们的能力范围，我们都可以帮您办到。

 ◆售后服务：

    1、帮您代买的东西只要是正规的店铺我们都会要求开具，已备售后；

    2、在给您配送过程中，若因为我们的原因导致您的物品破损或者给您造成一定的损失，公司会

负责赔偿您的全部损失。

◆24小时跑腿服务热线：(咨询特价)315030   葛经理

                     (咨询特价)   葛经理 

                       贾经理         

◆欢迎关注我毛司的服务号：西安小二跑腿